Assistendi rollist

Assistendi roll organisatsioonis on viimase 15 aasta jooksul oluliselt muutunud. Paljuski on selle muutuse tinginud (info)tehnoloogia areng. Kõige olulisemateks asjaoludeks on aga juhtide, juhtimise ja organisatsioonide areng.

Veel viisteist aastat tagasi õppisid omanikud äri ajama ja juhid tegelesid igapäeva töö kõrvalt juhtimisalaste teadmiste omandamisega. Organisatsioonid olid väiksed ja otsisid kobamisi oma kultuuri, eesmärki, teed. Assistendi kõige vajalikemateks oskusteks oli eesti ja inglise keeles ametlike kirjade koostamise oskus ning samuti kohvikeetmine ja juhi korralduste edastamine töötajatele (kuivõrd juht viibis ise tihti koolitustel).

Aeg edenes, ja nii ka organisatsioonid ja juhid. Assistendi roll muutus strateegiliselt tähtsamaks. Korraliku kohvi keetmise sai üha enam jätta masinate hooleks ning nende masinate üle valvamise algaja sekretäri pärusmaaks. Assistendist sai juhi jaoks info haldur / haldaja, (kui nii võib öelda). Informatsiooni tuli üha rohkem ja rohkem, ning assistendi väärtuslikuimaks omaduseks sai info prioritiseerimis- ja refereerimisoskus. Samuti muutus assistent korralduste edastajast info vahendajaks. Siinkohal tuleb tähele panna, et assistendil hakkas lisaks väljast tuleva info refereerimisele lasuma siseinfo vahendaja roll; ka sisemine (büroo)töö korraldus: juhi kalendri pidamine, koosolekute rütmi seadmine jms sai assistendi pärusmaaks.

Tänaseks on assistent kasvanud organisatsiooni tugisambaks! Ta korraldab organisatsiooni nn.tagalatööd kasutades selleks inimesi ja informatsiooni; assistent analüüsib, edastab, vahendab, "¦

Assistendi pädevus ja võimekus on muutunud hea kirja- ja dokumendihaldusest informatsiooni refereerimisoskuse ja edastamisoskuseni. Lisaks on edu võtmeks saanud hea inimestetundmine ja organisatsiooni ning selle tegevuskeskkonna tundmine.

Minu käest on tihti küsitud, et millisena võiksin ma oma kogemuse pinnal kirjeldada väärtuslikku assistenti. Erinevalt paljudest teistest ametikohtadest on assistendi töö parimaks tunnustuseks see, kui seda tööd ei ole näha. Jah, mõnel juhil võib sellest vahel jääda mulje, et tal ei olegi assistenti vaja - aga olge mureta, kui selline assistent lahkub, siis märkab juht seda ahastama panevalt, kui väga head tööd tema assistent tegi.

Lühidalt öeldes - väärtuslik assistent on kahtlemata inimene, kellel on selleks tööks vastavad isikuomadused, kes tahab ja oskab oma tööd teha. Kõik nagu sujuks - ja sujubki - iseenesest!

Osale arutelus

  • Monika Pramann Salu

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Tallinna Õpetajate Maja – väärikas peo ja koolituskoht vanalinna südames

Tallinna Õpetajate Maja on raekoja platsi ääres asuv kolmest majast koosnev kompleks, kus on võimalik korraldada pidusid, konverentse, koolitusi, vastuvõtte, kontserte ja palju muud.

Peppersack – tee ajalooliste maitsenaudinguteni

Tallinna vanalinna südames, ajaloolise Raekoja ligidal asuv restoran Peppersack pakub meeldejäävaid maitseelamusi. Lisaks saab nautida mõõgavõitlejate igaõhtust efektset etendust.

Küsitlus

Valdkonna tööpakkumised

Teabevara