Amet: iga viies kiri jäi päevi hiljaks

Iga viies kiri jõuab saajani kuni kahepäevase hilinemisega. Konkurentsiameti hinnangul ei vasta Eesti Posti siseriiklike kirjade edastamine nõuetele.

Postituru järelvalvet teostav Konkurentsiamet testis eelmisel aastal kirjade kättetoimetamise täpsust ja leidis, et 319 kirjast toimetati õigeaegselt adressaadile kätte 261 kirja, mis teeb õigeaegselt kättetoimetatud saadetiste osakaaluks 81,8% arvesse võetud kirjade koguarvust.

Päev hiljem jõudis adressaatide kirjakasti 9,7% kirjadest ehk 31 kirja. Ülejäänud rikkumised moodustavad 8,5%: kahe- ja üle kahepäevase hilinemisega, mittesaabunud kirjad või ilma templita ümbrikud.

Vastavalt postiseaduse § 30 lg 3, tagastatakse postisaadetise kättetoimetamise võimatuse korral postisaadetis saatjale. Postiteenuse osutajal on õigus nõuda tagastamise eest saatjalt mõistlikku tasu.

Kahest postimaksevahendita kirjast edastati üks saajale ja teine tagastati saatjale märkega „Tasuda saadetise edastamise kulu (5,50 krooni)“.

Amet leidis, et Eesti Posti poolt linnades ja maapiirkonnas kirjakastide kaudu kogutavate lihtkirisaadetiste edastamise ja kättetoimetamise kvaliteet ei vasta postiseaduse kvaliteedinõudele. Lubatud veaprotsenti ületatakse 8,2 protsendipunkti võrra.

Eesti Post edastas Konkurentsiametile sõltumatu kontrolli organisatsiooni International Post Corporation (IPC) 2009. aasta kontrollpostituste tulemused, mis kajastavad rahvusvahelise kirisaadetise edastamist.

Eesti Posti täpsustus 11.08:

Erapooletute ja Euroopas tunnustatud lihtkirjade liikumise kvaliteeditulemuste saamiseks teeb Eesti Post igakuiselt koostööd International Post Corporationiga (IPC). IPC testid on üles ehitatud nii, et võimaldavad objektiivselt mõõta kirjade riigisisese liikumise õigeaegsust. Eesti Post esitab kord kvartalis IPC testide tulemused Konkurentsiametile. Postiseadusest tulenevalt kehtib nõue, et vähemalt 90% kirjadest peab jõudma vastuvõtjani järgneva tööpäeva jooksul. Käesoleva aasta tulemused näitavad, et Eesti Post on igakuiselt ületanud 90% nõude. Seega saab öelda, et Eesti Posti kirjateenus on kõrgel tasemel.

Kirjade liikumise monitooringud Euroopa ja Eesti vahel näitasid, et 2009. aastal olid posti- ja logistikaettevõtte kvaliteeditulemused head ja vastasid kehtestatud nõuetele. Eesti Post on 36 riigi seas kümnendal kohal. Kokkuvõte hõlmab 27 liikmesriigile lisaks veel Islandi, Norra, Šveitsi, Bosnia ja Hertsegoviina, Horvaatia, Makedoonia, Türgi ja Bulgaaria tulemusi.

Osale arutelus

  • Rivo Sarapik, Urve Vilk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Pidupäev Hestia Hotel Laulasmaa Spa's

Laulasmaa loodus on maagiline. Just siit on ammutanud inspiratsiooni maailma enim mängitud kaasaegne helilooja Arvo Pärt ja just siin on seetõttu 2018. aasta sügisel avanemas muusikasõprade meka – Arvo Pärdi Keskus. Kust siis veel ammutada häid mõtteid, kui mitte Laulasmaalt?

Peppersack – tee ajalooliste maitsenaudinguteni

Tallinna vanalinna südames, ajaloolise Raekoja ligidal asuv restoran Peppersack pakub meeldejäävaid maitseelamusi. Lisaks saab nautida mõõgavõitlejate igaõhtust efektset etendust.

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

PricewaterhouseCoopers ootab oma tiimiga liituma kahte ASSISTENTI

PricewaterhouseCoopers AS

27. jaanuar 2019

Uudised

Teabevara