Kuidas anda negatiivset tagasisidet? 

Kõige suurem viga negatiivse tagasiside andmisel on alguses küsida alluva käest tema nägemust ebaõnnestunud sündmuse kohta, vahendab Susan Adamsi nõuandeid juhtimine.ee.

Adams toetub Columbia Ülikoolis üle 25 aasta inimeste käitumist uurinud professori Thomas D'Aunno nõuannetele. Esmalt töötaja nägemuse küsimine on vale kuna suure tõenäosusega pead peale selle kuulamist tema seisukohaga otsesesse vastuollu minema.

Selle asemel mõtle, mida Sa soovid, et ta oma käitumises muudaks ja kommenteeri seda. Vältida tuleb ka keerutamist - ütle jutuajamist kokku leppides, millest rääkida kavatsed ning mine kohe jutu alguses asja juurde.

D'Aunnotoob toob välja ka õige aja valimise oskuse olulisuse - tagasiside andmise põhjusest ei tohiks olla möödunud rohkem kui 24 tundi, samas pead juhina olema veendunud, et Sinu enda esimene emotsioon oleks lahtunud.

Lõpetuseks arvesta sellega, et igale inimesele meeldivad tema enda ideed ja lahendused rohkem kui teiste omad - seega küsi esmalt lahendusettepanekuid alluvalt. Otsustamine jäta siiski endale - alluva soovi ära kuulamine ei kohusta Sind tema ootuse järgi käituma.

 

Osale arutelus

  • Urve Vilk, Juhtimine. ee

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Peppersack – tee ajalooliste maitsenaudinguteni

Tallinna vanalinna südames, ajaloolise Raekoja ligidal asuv restoran Peppersack pakub meeldejäävaid maitseelamusi. Lisaks saab nautida mõõgavõitlejate igaõhtust efektset etendust.

Pidupäev Hestia Hotel Laulasmaa Spa's

Laulasmaa loodus on maagiline. Just siit on ammutanud inspiratsiooni maailma enim mängitud kaasaegne helilooja Arvo Pärt ja just siin on seetõttu 2018. aasta sügisel avanemas muusikasõprade meka – Arvo Pärdi Keskus. Kust siis veel ammutada häid mõtteid, kui mitte Laulasmaalt?

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

Teabevara