Sekretär kujundab ettevõtte maine

Sekretär on ettevõtte visiitkaart ning seepärast on oluline teada, kuidas see organisatsiooni mainekujundaja käituma peaks, on etiketinõustaja Inge Ojakäär veendunud.

„Esmase kontakti firmaga saame tavaliselt sekretäri vahendusel,” teab Ojakäär nimetada peamist põhjust, mis sekretäri olulisse rolli seab. Tihti ei saa sekretär siiski oma vastutusekoormaga hakkama ning nii heidab oma sobimatu käitumisega varju ka kogu ettevõttele.

Etiketinõustaja Ojakäär teab rääkida loo, kuidas ta kord ühe firma kontorisse sisenedes sai ebameeldiva üllatuse osaliseks. Kuigi telefoni teel suheldes oli vestlus meeldiv olnud, osutus hilisem kokkupuude pettumuseks.

„Sekretäril oli parajasti käsil mitu tegevust – vestles telefoniga mitte tööalasel teemal, lisaks kirjutas midagi ja muidugi seisin mina kui külaline uksel, keda oleks tulnud vastu võtta,” on Ojakäär pettunud. „Minu tervitust ta ei kuulnud, ta isegi ei tõstnud paberitelt silmi, et mind märgata,” jätkab ta.

Nii purunes hetkega ettekujutus sekretäri esinduslikust käitumisest. „Pidin kiirelt leidma strateegia, kuidas ise juhtimine enda kätte võtta, sest kohtumine firma koolitusjuhiga oli määratud kindlaks kellaajaks,” räägib Ojakäär.

Sekretäritöö õigetest käitumismustritest peab Inge Ojakäär ettekande 20. aprillil Äripäeva konverentsil „Sekretäride päev”. Tule kuulama! Täpsem info SIIT.

Osale arutelus

  • Urve Vilk, Liisa Mägi

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Pidupäev Kuulsaalis

Pane pidu veerema Kuulsaalis! Lõbus ajaveetmine ja mõnusad söögid-joogid muudavad Sinu pidupäeva kõigile meeldejäävaks!

Viljandi Pärimusmuusika Ait

Viljandi Pärimusmuusika Ait on mõnus koht, kuhu tulla kontserdile, loengusse, seminarile, konverentsile, tähtpäevi pidama ning vaadet ja õhkkonda nautima. Asume Viljandi südames, Viljandi Lossimägedes ja 360-kraadine postkaardivaade on hinna sees.

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

ÄRIPÄEV AS otsib ASSISTENTI

Äripäev AS

28. september 2018

Teabevara