Ka täiskasvanud käituvad nagu lapsed

Kogenumad juhid ja personalitöötajad teavad, et ka kõige mõistlikum kooslus inimesi hakkab mingil hetkel käituma laste moodi – see lihtsalt on nii, kirjutab ajakiri Personali Praktik.

Arvatakse, et suhtlemine on imelihtne. Kõik ju suhtlevad ja saavad hakkama. Tihti kõlab keerulistes olukordades alavääristav hinnang: “Ah, see on tal mingi suhtlemisprobleem”. Kui teadusartiklit ei tõtta iga keeleoskaja tõlkima, miks siis lastakse tavasuhtlejal tegeleda ettevõttesisese kommunikatsiooniga?

Kogenumad juhid ja personalitöötajad teavad, et ka kõige mõistlikum kooslus inimesi hakkab mingil hetkel käituma laste moodi – see lihtsalt on nii. Interaktsioonist tulenev töösuhete arenemine toob tahes-tahtmata esile ka erimeelsused ja vastuolud, mille lahendamisel või vahendamisel ei piisa, et inimene ise on suhteliselt mõistlik. Pealegi on mentorluse, kriisinõustamise või sisekonsultandi valiku kriteeriumiks distants – abistaja ei saa olla keegi, kes seisab n-ö liiga supi sees. Muidugi peavad nõustajal ka vajalikud oskused olema.

Vahel arvatakse ekslikult, et organisatsioonisiseste suhtlemisprobleemide lahendamiseks piisab, kui tellida loeng mõnelt suhtlemisraamatu kirjutanud
(või ka lugenud) isikult. Loengu kui meetodi tulemuslikkus suhtlemisoskuste
arendamisel on küsitav, sest teadmiste täiendamine pole enamasti suhtlemisprobleemide lahendamisel esmatähtis.

Või kui organisatsioonis keskendutakse tehnilistele lahendustele ning lähtutakse
põhimõttest, et kui suhtlemine pole oluline, kaob ka probleem. Enamasti on tehnilised lahendused või mingid uued süsteemid (nt uus planeerimistarkvara,
koosoleku formaadi uuendamine või kliendi tagasiside küsimine töötajate hindamise eesmärgil) suunatud sümptomi ravile ning tegelike põhjustega ei tegeleta.

Loe pikemalt ajakirjast Personali Praktik.

 

Osale arutelus

  • Endel Hango, Urve Vilk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Strand SPA & konverentsihotell trumpab konkurendid üle rikkaliku kogemustepagasiga

Lääne-Eesti suurimal konverentsikeskusel on 25 aastat kogemusi ürituste korraldamises. See fakt saadab kindla sõnumi klientidele – võimekas ja usaldusväärne, professionaalne ja kvaliteetne. Just selline koostööpartner on Strand.

Tallinna Õpetajate Maja – väärikas peo ja koolituskoht vanalinna südames

Tallinna Õpetajate Maja on raekoja platsi ääres asuv kolmest majast koosnev kompleks, kus on võimalik korraldada pidusid, konverentse, koolitusi, vastuvõtte, kontserte ja palju muud.

Restoranitestid

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

Teabevara