Ka täiskasvanud käituvad nagu lapsed

Kogenumad juhid ja personalitöötajad teavad, et ka kõige mõistlikum kooslus inimesi hakkab mingil hetkel käituma laste moodi – see lihtsalt on nii, kirjutab ajakiri Personali Praktik.

Arvatakse, et suhtlemine on imelihtne. Kõik ju suhtlevad ja saavad hakkama. Tihti kõlab keerulistes olukordades alavääristav hinnang: “Ah, see on tal mingi suhtlemisprobleem”. Kui teadusartiklit ei tõtta iga keeleoskaja tõlkima, miks siis lastakse tavasuhtlejal tegeleda ettevõttesisese kommunikatsiooniga?

Kogenumad juhid ja personalitöötajad teavad, et ka kõige mõistlikum kooslus inimesi hakkab mingil hetkel käituma laste moodi – see lihtsalt on nii. Interaktsioonist tulenev töösuhete arenemine toob tahes-tahtmata esile ka erimeelsused ja vastuolud, mille lahendamisel või vahendamisel ei piisa, et inimene ise on suhteliselt mõistlik. Pealegi on mentorluse, kriisinõustamise või sisekonsultandi valiku kriteeriumiks distants – abistaja ei saa olla keegi, kes seisab n-ö liiga supi sees. Muidugi peavad nõustajal ka vajalikud oskused olema.

Vahel arvatakse ekslikult, et organisatsioonisiseste suhtlemisprobleemide lahendamiseks piisab, kui tellida loeng mõnelt suhtlemisraamatu kirjutanud
(või ka lugenud) isikult. Loengu kui meetodi tulemuslikkus suhtlemisoskuste
arendamisel on küsitav, sest teadmiste täiendamine pole enamasti suhtlemisprobleemide lahendamisel esmatähtis.

Või kui organisatsioonis keskendutakse tehnilistele lahendustele ning lähtutakse
põhimõttest, et kui suhtlemine pole oluline, kaob ka probleem. Enamasti on tehnilised lahendused või mingid uued süsteemid (nt uus planeerimistarkvara,
koosoleku formaadi uuendamine või kliendi tagasiside küsimine töötajate hindamise eesmärgil) suunatud sümptomi ravile ning tegelike põhjustega ei tegeleta.

Loe pikemalt ajakirjast Personali Praktik.

 

Osale arutelus

  • Endel Hango, Urve Vilk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Pidupäev ajaloolises Roseni Tornis

Eksklusiivsed peoruumid - Roseni Torni väga hea asukoht südalinna tuiksoonel, kaasaegne esitlustehnika ning suurepärane ajalooline interjöör loovad mõnusa keskkonna erinevateks sündmusteks.

Aasta suurejooneliseim sündmus Radisson Blu Sky Hotelis!

Jõulupidu, kui üks ettevõtte olulisemaid sündmusi, on oodatud nii töötajate kui ka koostööpartnerite poolt. Radisson Blu Sky Hotel pakub peohõngulist atmosfääri ning erakordset elamust, mida elevusega oodatakse ja soojusega meenutatakse. Meie eesmärgiks on täita teie soovid ja ergutada maitsemeeli hõrgutistega, milles traditsioonid kohtuvad mitmekesise tänapäevaga.

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

PricewaterhouseCoopers ootab oma tiimiga liituma kahte ASSISTENTI

PricewaterhouseCoopers AS

27. jaanuar 2019

Uudised

Teabevara