Kuidas öeldu inimesteni viia?

Vahel tundub, et hoolimata pidevast rääkimisest ja kordamisest ei jõua sõnum kohale?

Raamatu “Sõnad, mis lähevad korda?” autori, suhtlusekspert Frank Luntzi väitel tuleb lisaks öeldule vaeva näha ka selle edastamisega – sõnadevalikust ja esineja oskustest võib sõltuda, kas ja kuidas inimesed seda vastu võtavad.

“Tulemus ei sõltu sellest, mida sa ütled, vaid kuidas inimesed sinu öeldut kuulevad,” leiab Luntz, kes on aidanud tosinal Ameerika suurfirmal taktikalise sõnadevalikuga edukam olla.

Kuidas öeldu inimestele kohale jõuaks?

Ole lihtne

Ära pane inimesi sinu sõnumi sisu asemel mõtlema “hmm, mida see sõna tähendab”. Kasuta nn väikeseid sõnu ja väldi kõiksugu erialakeelt ning võõrsõnu. Räägi nii lihtsas keeles, et igaüks saab sellest aru. Õigupoolest peab kõne olema nii selge, et ka sinu valdkonda mitte tundev vanaema sellest esimesel korral aru saab.

Ära valeta

Kuulajaile peab olema su sõnum ka usutav. Kui miski pole päriselt uus ja palju parem, ära seda väida. See tuleb ju niikuinii välja.

Järjekindlus maksab

Sõnumi kordamine maksab. Ehkki oled juba seda öelnud, võib kellelegi see ikka uudisena tulla. Lisaks kuulevad ja tõlgendavad inimesed sõnumit erinevalt – sõltuvalt tujust, sellest, kas on kiire, milline on sõnumi kuulamise aeg jne.

Ära raiska aega

Kasuta lühilauseid ja fraase, mis on konkreetsed, jäävad meelde ega jää lohisema. Keeruliste ja pikkade põimlausete kasutamine näitab küll esineja keele valdamist ja on tunnustust väärt, kuid võib auditooriumil öeldu haaramise keeruliseks muuta. Eriti, kui ruumis on segajaid – vaade aknast, ventilatsioonimüra, kaaskuulaja helisev telefon.

Loe pikemalt tänasest Äripäevast, mille jaoks osta päevapilet SIIT või telli leht SIIT.


 

 

 

 

Osale arutelus

  • Rivo Sarapik, Urve Vilk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Tallinna Õpetajate Maja – väärikas peo ja koolituskoht vanalinna südames

Tallinna Õpetajate Maja on raekoja platsi ääres asuv kolmest majast koosnev kompleks, kus on võimalik korraldada pidusid, konverentse, koolitusi, vastuvõtte, kontserte ja palju muud.

Värske ja erakordselt särav koht stiilseks firmapeoks – Olympic Casino Olümpia

Smokingus härrad, õhtukleitides daamid, bigbänd, kabaree, särisev pinge Black Jacki lauas ja erutav kõlin automaadisaalis – ei, see pole James Bondi uue filmi treiler, vaid firmaüritus Tallinna kõige põnevamas peokohas, Olympic Casino Olümpias.

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

Teabevara