Tele2 juhatuse esimees: hea maine tuleb välja teenida 

Tele2 juhatuse esimees Mindaugas Ubartas usub, et head mainet ei ole võimalik kujundada, see tuleb välja teenida, kirjutab ajakiri Juhtimine.

"Käitumine, suhtumine, sõnad ja teod mõjutavad mõistagi inimeste suhtumist juhti, nagu ka ettevõttesse, keda ta esindab," usub Tele2 juhatuse esimees Mindaugas Ubartas. "Kuid ettevõtte mainet ei määra vaid üks inimene organisatsioonis. Iga firma töötaja, eriti klientidega vahetult kokku puutuvad kolleegid, mõjutavad arvamust ettevõttest," lisas ta.
"Käin ise regulaarselt Tele2 esindustes ja kõnekeskuses, et mõista paremini nii klientide kui ka teenindajate vajadusi. Leian, et kõige tähtsamad on inimestevahelised head suhted, mis peegelduvad omakorda ettevõtte maines," rääkis Ubartas.

Hea maine on Ubartase hinnangul hindamatu väärtus igale inimesele, ettevõttele ja kaubamärgile. "Olen seisukohal, et head mainet ei ole võimalik kujundada, see tuleb välja teenida, olles selline, nagu oled, ning mitte teeseldes kedagi teist. Väljateenimine tähendab seda, et su väärtused, käitumine ja suhtumine on igas olukorras kooskõlas – nii tööl, sõpradega kui ka kodus. Lihtsalt öeldes tähendab hea maine väljateenimine minu jaoks igas olukorras iseendaks jäämist. Kui sa ei teeskle end olevat keegi teine, siis ei satu sa ka hätta. Kehtib see nii inimeste kui ettevõtete kohta."

"On olnud juhtum, kus minu sõnu tõlgendati valesti," lisas ta. "Juhtus see keelelise arusaamatuse tõttu. Juhtisin sellele tähelepanu ning olukord leidis lahenduse. Usun, et ka keerulistest olukordadest aitab välja iseendaks jäämine. Sa lihtsalt esitad omad argumendid, austad vastaste arvamust ja ei lase emotsioonidel kõneleda. Ainult seeläbi on võimalik saavutada välja teenitud maine. See võib olla hea või ka midagi muud, kuid see on tõeliselt sinu."

Osale arutelus

  • Urve Vilk, Ketlin Rauk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

V nagu vesi ja vaba aeg – V Spaa- ja Konverentsihotellis

V on veemõnude ja vaba aja veetmise element, mis märgib kõike võrratut ja vajalikku. Hotellist, spaast, restoranist, kohvikust ja konverentsikeskusest koosnev kompleks on koht, kus unustad kõik üleliigse ja pühendud vaevata kõigele, mis elus tegelikult oluline on. Hea tervis. Head inimesed. Hea tuju.

Kuninglik Saku mõis – pealinnast vaid 11 km kaugusel

Tallinnast vaid 11 km kaugusel rohelusse mattunud Saku mõis sobib suurepäraselt nii koosolekute, seminaride, konverentside kui firmapidude korraldamiseks. Väärika ajalooga Saku mõisa peahoone pärineb 1820. aastast ning on oma rikkaliku-luksusliku dekoori ja laemaalingutega üks Eesti kaunimaid.

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

BVT PARTNERS otsib BÜROOJUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

28. juuni 2018

Teabevara