Reisifirma taustakontrolli peab oluliseks kolmandik reishuvilistest

Võrreldes eelmise aastaga on kasvanud nende reisihuviliste hulk, kes kontrollivad enne reisi ostmist majandustegevuse registrist reisifirma tausta, selgus tarbijakaitseameti korraldatud küsitlusest. 

Tarbijakaitseamet viis küsitluse läbi 17.-19. veebruarini toimunud turismimessi Tourest 2012 külastajate seas.  Ankeedile vastanuid oli pea 300 ning ligi kolmandik (32 protsenti) neist tõi välja, et uurib enne reisiostu majandustegevuse registrist reisifirma tausta. Sarnase küsitluse tegi amet ka mullu ning siis pidas reisifirma taustakontrolli registrist oluliseks neljandik vastanutest (25 protsenti).

Väga suur hulk osa reisihuvilistest (57 protsenti) usaldab reisi valikul ka sotsiaalmeedias levivat infot ja nii on üheks levinumaks tegevuseks enne reisiostu internetis surfamine ja foorumipostituste lugemine. Lisaks on reisivalikul olulisteks infoallikateks reisifirma klienditeenindajad ning oma pere, tutvusringkond.

Kuigi nendest vastustest võib välja lugeda, et reisifirma usaldusväärsuse uurimisega näevad Eesti reisihuvilised üsna palju vaeva, tehakse valik enamasti siiski hinnast lähtuvalt. Näiteks küsimusele „Mille järgi valite enamasti reisi?“ vastas  60 protsenti, et peamiseks teguriks on soodne ja sobiv hind, 31 protsenti märkis, et oluline on reisikorraldaja usaldusväärsus.

Selgelt positiivse tulemusena võib küsitlusest välja tuua, et enamikul vastanutest ei olnud reisimisel probleeme tekkinud. 16 protsendil vastanutest oli olnud probleeme lendude hilinemise või tühistamisega seoses ning ligi 15 protsenti märkis, et hotellituba, ekskursioon või reisisaatja teenindus ei vastanud tegelikkuses sellele, mida enne reisi lubati.

 

Osale arutelus

  • Urve Vilk

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

V nagu vesi ja vaba aeg

V on veemõnude ja vaba aja veetmise element, mis märgib kõike võrratut ja vajalikku. Hotellist, spaast, restoranist, kohvikust ja konverentsikeskusest koosnev kompleks on koht, kus unustad kõik üleliigse ja pühendud vaevata kõigele, mis elus tegelikult oluline on. Hea tervis. Head inimesed. Hea tuju.

Valma Seikluspark pakub uusi võimalusi konverentsideks ja koolitusteks

Lõuna-Eestis, 55 km Tartust Viljandi suunas ja 23 km Viljandist Tartu poole asuv Valma Seikluspark avas uue kaasaegse konverentsihoone, pakkudes senisest veelgi mitmekülgsemaid võimalusi ühendada seminarid, töötoad või koolitused õhtuse lõõgastusega seikluspargis ning meeleoluka firmapeoga.

Küsitlus

Kas osaled võistlusel PARIM SEKRETÄR 2018?

  • Osalen ise
    0%
    0%
  • Soovitan kolleegi
    0%
    0%
  • Soovitan tuttavat sekretäri
    0%
    0%
  • Ei osale ega soovita, kuid jälgin võistlust veebis
    40%
    40%
  • Ei osale ega soovita
    50%
    50%
  • Muu
    10%
    10%

Valdkonna tööpakkumised

Maxima otsib BÜROOJUHTI

Maxima Eesti OÜ

24. aprill 2018

Teabevara