Usaldustegur aitab müüa
ASi Auto 100 turundusjuhi Lemmo Tigase sõnul on usaldustegur müügis olulise tähtsusega. Üks asi on reklaamist saadav info, aga hoopis teine soovitus inimeselt, keda klient usaldab.
ASi Auto 100 turundusjuhi Lemmo Tigase sõnul on usaldustegur müügis olulise tähtsusega.
“Üks asi on info, mida anname meie ehk mida inimene näeb reklaamist, hoopis teine aga soovitus inimeselt, keda ta usaldab. Kasutuskogemust omava inimese jagatava objektiivse info väärtus on märkimisväärselt suurem,” rõhutas ta.
Klientide rahulolu Škoda toodete ja teenustega uuritakse pidevalt, sealhulgas ka soovitustegurit. “See on suhteliselt suur, kuigi on keeruline ajaliselt kaardistada, kuidas see soovitus realiseerub,” lausus Lemmo Tigane, kelle sõnul on Škoda puhul hinna ja vastusaadava suhe paigas.
