SEKRETÄRIDE NIPID: kuidas tööõhkkonda positiivsena hoida?

Nippe jagasid Advokaadibüroo Hansa Law Offices büroojuht Katrin Aare (vasakul) ja Express Post büroo assistent Jelena Safonov (paremal).
Nippe jagasid Advokaadibüroo Hansa Law Offices büroojuht Katrin Aare (vasakul)...

Sekretäril on kanda oluline roll kogu ettevõtte positiivse tööõhkkonna hoidmisel. Palusime kahel sekretäril kasutada loovust ja lahendada mõningaid igapäevatöös ettetulevaid meeldivaid ning vähem meeldivaid olukordi. Nippe jagasid Advokaadibüroo Hansa Law Offices büroojuht Katrin Aare ja Express Post büroo assistent Jelena Safonov.

Seitse olukorda, seitse erinevat lahendust

Vastab: Katrin Aare, Advokaadibüroo Hansa Law Offices sekretär/büroojuht

1. Näed, et kolleeg/ülemus on tujust ära. Millega tema tuju parandaksid?
Kõige parem meetod on kolleegi ära kuulamine. Ülemusele mõjub hästi hea huumor ja tassike latet.

2. Kohvinurgas kolleegid räägivad ülemust taga ja kaasavad sellesse ka Sind. Kuidas lahendad olukorra?
Üldjuhul meil büroos sellist kommet pole. Aga kui läheb ülemuse tagarääkimiseks, siis kaasame ka tema jutuajamisse. :)

3. Juht palub algatada mõne uue ühise traditsiooni, mis meeskonda omavahel ühendaks.
Aastatega on meil väljakujunenud mitmeid traditsioone: ühised sünnipäevad, kellegi edu tähistamine, suve-ja talvepäevad. Puudu on üks korralik traditsiooniline sulgpalliturniir, kuna meie juht vandeadvokaat Vahur Kivistik on ise mitmekordne Eesti Veteranide meister. Ise harrastan kolmandat aastat maanteerattasõitu, seega paneks kõik töökaaslased ratta selga - grupisõidus eksimusi olla ei tohi, seega väga vastutusrikas meetod ühendada meeskonda.

4. Kas ja milline muusika võiks kontoris taustaks mängida?
Kuna advokaaditöö nõuab suurt  keskendumist,  siis on meil büroos üldjuhul vaikus.  Vastuvõturuumis võiks kõlada vaikselt  smooth jazz ja kui huumoriga läheneda asjale, siis seriaali SUITS soundtrack.

5. Kolleegid on pärast lõunat kööginurgas nõud koristamata ja toidud laokile jätnud. Seda juhtub viimasel ajal tihti. Kuidas lahendad olukorra?
Kui märkan köögis, et midagi on laokile jäänud, siis pöördun laokilejätja poole otse. Kuna enamik eelistavad süüa lõunat väljas, siis puudub ka vastav mure. Üldjuhul selline probleem puudub ja igaüks peseb oma kohvitassi ise ära. Kui ka ununeb külmkappi mõni parim enne möödas toiduaine, siis viskan selle ise ära.

6. Kauaaegsel kolleegil on 50.juubel ja tahad talle üllatuse valmistada. Mille erilisega teda üllataksite kolleegidega?
Kõige liigutavama üllatuse osaliseks sai meie büroo vandeadvokaat, kelle täitus tänavu 70 aastat. Üllatuseks oli kontsert tema oma koduhoovis. Ansambli koosseisus oli meie büroo karismaatiline vandeadvokaat kitarril ja rõõmsameelne assistent flöödil. Veel oleme üllatanud kolleege Navitrolla või Hugo Hiibuse loominguga.

7. Kolleegid käivad omavoliliselt kontoritarvete kapi kallal, et ennast varustada puuduolevaga. Sulle see ei sobi. Kuidas kehtestad ennast, et samas head suhted säiliksid?
Meie büroo kontoritarvete ladu asub keldrikorrusel, kuhu mitte keegi ise minna ei taha. Kui keegi midagi soovib, siis olen see mina kes alla puuduoleva järgi läheb.

Advokaadibüroo Hansa Law Offices sekretär/büroojuht Katrin Aare.
Advokaadibüroo Hansa Law Offices sekretär/büroojuht Katrin Aare.

Advokaadibüroo Hansa Law Offices sekretär/büroojuht Katrin Aare sõnul on kõige parem meetod juhi tuju tõstmiseks hea huumor ja tassike latet.


Vastab: Jelena Safonov,
AS Express Post büroo assistent

1. Näed, et kolleeg/ülemus on tujust ära. Millega tema tuju parandaksid?
Kõik algab naeratusest ja positiivsest mõtlemisest. Mõnikord on kolleegil lihtsalt vaja usaldusväärset kuulajat. Olen tähele pannud, et tavaliselt aitab tuju parandada, kui räägid natuke rõõmsatel ja lihtsamatel teemadel (nädalavahetuse plaanidest, lastest, toredast viimasest filmielamusest jne). 5-10minutiline rääkimine on kui väike paus ajule ja annab hoogu edasi tegutseda.

2. Kohvinurgas kolleegid räägivad ülemust taga ja kaasavad sellesse ka Sind. Kuidas lahendad olukorra?
Tööelus ikka esineb olukordi, kus töötajad ei ole oma ülemusega rahul. Tuletaksin neile lihtsalt meelde, kui hea tegelikult Express Postis töötada on. Paljud asjad tunduvad juba nii iseenesest mõistetavad, et me ei väärtusta neid, aga on just võimalikud tänu meie juhile. Meie juht toetab töötajate ühiseid tegevusi ja võtab alati ise osa. Näiteks vahvad ühisüritused erinevates Eestimaa paikades, mõnusad ettevõtmised kontoris nagu munade värvimine munadepühadel, ettevõtte sünnipäeva tähistamine, ühised kaasaelamised Eesti sportlastele ja palju muudki.

3. Juht palub algatada mõne uue ühise traditsiooni, mis meeskonda omavahel ühendaks.
Oleme sellega hakkama saanud sellel kevadel. Kevad kontoris on see aeg, kui kõik on pärast talve väsinud ja unistavad suvepuhkusest. Et meie kolleege natuke ergutada, korraldasime kontoris värvilise nädala: igal tööpäeval oli oma kindel värv ja see hõlmas töötajate riietust, kontori kaunistust ja sööke. Osavõtt oli pea 100% ning terve nädal oli täis värvilisi ja positiivseid elamusi. Igal hommikul tuldi suure põnevusega tööle ja hea tuju hoidis tööindu terve nädala üleval.

4. Kas ja milline muusika võiks kontoris taustaks mängida?
Meie kontoris on pidevat liikumist ja suhtlemist ning päris palju melu. Seetõttu hetkel taustamuusika ei mängi, aga meile sobiks pigem midagi energilist, kuna osad kolleegid alustavad oma tööpäeva juba kell 3.30 ja rahulik muusika uinutaks nad.

5. Kolleegid on pärast lõunat kööginurgas nõud koristamata ja toidud laokile jätnud. Seda juhtub viimasel ajal tihti. Kuidas lahendad olukorra?
Piisab viisakast ja humoorikast e-mailist töötajatele ja see mure on pikaks ajaks kadunud.

6. Kauaaegsel kolleegil on 50.juubel ja tahad talle üllatuse valmistada. Mille erilisega teda üllataksite kolleegidega?
Kuna meie ettevõttes on väga sõbralik õhkkond ja suhtleme omavahel palju, siis üldjuhul  teame meie inimesi ja nende huvisid hästi. Üllatust valmistades lähtuksime eelkõige juubilari iseloomust, huvidest, hoiakutest ja teadaolevatest unistustest. Üllatada saab alustades kostümeeritud sünnipäevapeost kontoris ja lõpetades langevarjuhüppega. Oluline on, et sünnipäevalaps tunnetab, et üllatus on korraldatud lähtudes tema isikupärasusest ja soovidest.

7. Kolleegid käivad omavoliliselt kontoritarvete kapi kallal, et ennast varustada puuduolevaga. Sulle see ei sobi. Kuidas kehtestad ennast, et samas head suhted säiliksid?
Meil piisab saadetud e-mailist, kus seletan, kuidas ja miks tuleb edaspidi käituda. Rõhutaksin pigem meie kõigi heaolu ja üksteisega arvestamist kui rangeid reegleid.

Postifirma Express Post büroo assistent Jelena Safonov.
Postifirma Express Post büroo assistent Jelena Safonov.

Postifirma Express Post büroo assistendi Jelena Safonovi sõnul piisab nende ettevõttes viisakast ja humoorikast e-kirjast, kui keegi on unustanud näiteks kööginurgas enda järelt koristada.

Osale arutelus

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Sekretäri sotsiaalmeedias

RSS

Peopaik

Pidupäev Kuulsaalis

Pane pidu veerema Kuulsaalis! Lõbus ajaveetmine ja mõnusad söögid-joogid muudavad Sinu pidupäeva kõigile meeldejäävaks!

Pidupäev Hestia Hotel Laulasmaa Spa's

Laulasmaa loodus on maagiline. Just siit on ammutanud inspiratsiooni maailma enim mängitud kaasaegne helilooja Arvo Pärt ja just siin on seetõttu 2018. aasta sügisel avanemas muusikasõprade meka – Arvo Pärdi Keskus. Kust siis veel ammutada häid mõtteid, kui mitte Laulasmaalt?

Küsitlus

Kuidas Sinu firmas suvepäevi peetakse?

  • Kahepäevased suvepäevad linnast eemal
    28%
    28%
  • Ühepäevased suvepäevad linnast eemal
    17%
    17%
  • Meeskonnaüritus töökoha lähedal
    10%
    10%
  • Suvepäevi ei peeta
    45%
    45%

Valdkonna tööpakkumised

Teabevara