16. märts 2010

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Teenus on eriti vajalik Eestist reisides, sest siit lennates tuleb Estraveli andmeil kasutada tihti mitut lennufirmat ja mitut piletit – põhjuseks nii lennufirmade hinnapoliitika (konkurentsivaesel Eesti turul kõrgem hind) kui ka kohaliku lennufirma Estonian Airi koostöölepingute puudumine paljude suurte lennufirmadega, mis võimaldaks erinevate firmade lende samale piletile vormistada.

Eraldi piletid tähendavad aga eraldi veolepinguid ehk ühe pileti lendude hilinedes või ära jäädes, vastutab asjassepuutuv lennufirma vaid reisija samal piletil märgitud sihtkohta toimetamise eest. Eraldi piletitel olevate jätkuühenduste tagamiseks vajab reisija reisitõrkekindlustust.

Siiamaani on kindlustus aidanud vaid lendude ootamatu ärajäämise või hilinemise puhul.

Lennufirma poolt piisavalt pikalt etteteatatud korralisi graafikumuutusi seni kindlustusjuhtumiks ei tunnistatud ja reisijad, kes olid (eraldi) piletid pikalt ette ostnud, võisid paar nädalat enne reisi avastada, et seoses väljumisaja „plaanipärase“ muutusega ei jõua reisija jätkulennule ning vaja on teha lisakulutusi piletite muutmiseks ja/või transiitlinnas ööbimiseks.

Autor: Rivo Sarapik, Lemmi Kann