Autor: Tiive Murdoja • 13. august 2013

Töötukassa vahetas kõik telefoninumbrid

Augustist muutusid kõik töötukassa telefoninumbrid ja 20 töötukassa büroos on avatud kõnekeskused.

Töötukassa loodab, et kõnekeskuste kasutuselevõtmine parandab klienditeeninduse taset ja muudab klientide ja töötukassa töötajate vahelist suhtlust tõhusamaks. Kõnekeskusse saabunud kõned salvestatakse 60-ks päevaks, et tagada parem klienditeenindus ning vajadusel võimalus üle täpsustada inimese jäetud teade, näiteks tema töölesaamise  või haigestumise või mõne muu olulise asjaolu kohta.

Töötukassa büroode kõnekeskuste numbrid:

1             Hiiumaa               462 2365             

2             Järvamaa            385 9160               

3             Jõgevamaa         776 6870             

4             Jõhvi                     332 1700               

5             Kiviõli                    332 1900               

6             Läänemaa           472 7075             

7             Lääne-Virumaa 326 0330             

8             Narva                   332 1800               

9             Põlvamaa            799 0960               

10           Pärnumaa           447 9300             

11           Raplamaa            483 0140               

12           Saaremaa           452 1880             

13           Sillamae               332 1910             

14           Tartumaa            737 7100             

15           Tondi                    614 8680               

16           Tähesaju             614 7460             

17           Tõnismäe            614 7400               

18           Valgamaa            766 6250                

19           Viljandimaa        435 0050              

20           Võrumaa             786 8750               

Kõnekeskused on avatud töötukassa klienditeenindusaegadel E,K,N 8.15-16.00; T 8.15-17.30 ja R 8.15-12.00.  Kõikide töötukassa esinduste numbrid: http://www.tootukassa.ee/index.php?id=12495

Üldistes töötukassat puudutavates küsimustes saab jätkuvalt pöörduda töötukassa infotelefonile 15501 (lauatelefonilt tasuta, Skype’st valida: tootukassa) Infotelefon töötab E-N 8.30-16.45; R 8.30-15.30.

Kirjalikult saab oma küsimuse või ettepaneku edastada järgneva kodulehe vormi kaudu: http://www.tootukassa.ee/index.php?id=12621

Jaga lugu
Sekretar.ee toetajad:
Elis VaiksaarSekretar.ee ärijuhtTel: 5613 9851
Cätlin PuhkanSekretär.ee reklaami müügijuhtTel: 53 315 700