5. mai 2011

Iga viies töötaja on kogenud töövägivalda

Euroopa Tööohutuse ja Töötervishoiu Agentuur (EU-OSHA) avaldas tänavu veebruaris aruande, mille järgi on riigist, majandussektorist ja uuringu meetoditest olenevalt 5–20% Euroopa töötajatest kogenud vägivalda ja ahistamist töökohal, kirjutab ajakiri Personali Praktik.

Uuringu “Vägivald ja ahistamine töökohal: olukord Euroopas” kohaselt on töövägivald Euroopas töötavate inimeste tööohutusele ja heaolule suur, ent üsna varjatud probleem. Klientide või patsientide vägivald, solvangud ja ähvardused, mis

on suunatud töötajatele, on väga suureks ohuks tervisele ja ohutusele töökohas.

Sageli on sellise käitumise psühholoogilised tagajärjed püsivamad kui võimalikud

kehavigastused. Ahistamine töökohal võib tekitada stressi, nõuda pikaajalist haiguspuhkust ja isegi põhjustada suitsiidi. Majanduslik tagajärg on vähenenud

tootlikkus, suurem töölt puudumine haiguse tõttu, personali suurem voolavus

ja töövõimetuse tõttu enneaegne pensionile jäämine.

Töövägivallana mõistetakse füüsilist või vaimset vägivalda töökohal ja töökeskkonnas. Seejuures eristatakse organisatsioonisisest ja -välist vägivalda.

Organisatsioonisisese töövägivalla all mõistetakse kiusamist töökohal ehk korduvat põhjendamatut käitumist töötaja või töötajate rühmaga, mis põhjustab riske nende tervisele ja ohutusele.

 “Välise” töövägivalla mõiste hõlmab üldiselt organisatsiooniväliste inimeste,

sh ostjate ja klientide solvanguid, ähvardusi, füüsilist või psühholoogilist kallaletungi töötaja vastu, mis seab ohtu tema tervise, ohutuse ja heaolu.

Loe pikemalt ajakirjast Personali Praktik.

 

Autor: Meeli Miidla-Vanatalu, Urve Vilk

Jaga lugu
Sekretar.ee toetajad:
Elis VaiksaarSekretar.ee ärijuhtTel: 5613 9851
Cätlin PuhkanSekretär.ee reklaami müügijuhtTel: 53 315 700