Tööandja saab luua tingimused töötaja elukvaliteedi parandamiseks ning mõjutada selle kaudu tema võimekust.
PRAKTILISED NÄITED ORGANISATSIOONIDEST
Tööülesannete ebaselgus
• Juhid koostavad täpsed ja selged ametijuhendid, mis annavad kindlustunde,
et igaüks teab, mida ta peab tegema.
• Kokku lepitakse töötaja jaoks reaalsed eesmärgid, mis vastavad ta oskustele, teadmistele ja kogemustele ning tööandjalt võimaldatud ressurssidele.
• Töö tulemuslikkuse hindamise kriteeriumid arutavad juht ja töötajad
koos läbi.
Töötingimustega seotud ohud
• Valitakse kvaliteetsed töövahendid.
• Kujundatakse ümber töökoht, et vähendada keskendumist häirivat müra, segamist, katkestamist.
• Tööpäeva kavandatakse 1–2 tundi meili-sõnumi ja telefonivaba keskendumise
aega.
• Töönädalasse planeeritakse aeg enesetäiendamiseks.
• Puhkepausid sisustatakse virgutusvõimlemise, väljas liikumise, muusika kuulamise või muu tervistedendava tegevusega.
• Regulaarsed puhkepausid muudetakse ühiseks traditsiooniks.
Vastandlikud rollinõuded
• Klientide vägivaldse käitumise ohtu vähendavad turva- ja alarmseadmed,
personali koolitamine, et osata käituda ohu olukorras ning nõustamine, kuidas närvilisi kliente kohelda.
• Meeskonnad komplekteeritakse vastastikuse sobivuse alusel.
• Vaimse tervise probleemide korral lepitakse kokku paindlik töögraafik,
osaline tööaeg, töökohustuste vähendamine või muutmine.
Sotsiaalsest keskkonnast tingitud ohud
• Korraldatakse ühiseid tervise- ja kultuuriüritusi.
• Loodud on võimalused vahetuks omavaheliseks suhtluseks näiteks
puhkenurgas, kus on võimalik sirvida ka ajalehti.
• Korraldatakse regulaarseid ühisarutelusid, et parandada koostööd.
• Lepitakse kokku head tööõhkkonda kujundavad suhtlemis- ja
juhtimistavad.
• Juht ja kolleegid toetavad ka siis, kui töö ei lähe hästi, näiteks arutatakse
läbi kriitilised juhtumid õppimaks teisiti toimima.
Muudatustest teavitamine
• Organisatsiooni arengu- ja töötaja karjääriplaanid räägitakse läbi ja
kooskõlastatakse arenguvestlustel.
• Töötajad kaasatakse nii organisatsiooni kui ka nende tööd puudutavate
otsuste arutamisse.
• Juhtkonna otsuseid selgitatakse ja põhjendatakse.
Loe pikemalt ajakirjast Personali Praktik.
Autor: Urve Vilk, Taimi Elenurm