4. aprill 2017
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Small-talk ärikohtumisel – millest rääkida?

Autor: Pixabay
Small-talk on ärikohtumiste lahutamatu osa – see on igasuguse suhtlusprotsessi algus. Mitte igast viisakusvestlusest ei kasva välja sügavam kontakt. Samas, mitte ühtegi sügavamat kontakti ei looda ilma sissejuhatava viisakusvestluseta!

Viisakusvestlus on rituaal, mida peetakse kindlate reeglite kohaselt. Õnneks ei ole neid palju. Edukas ja meeldiv viisakusvestlus tähendab seda, et sa:

- kasutad eeskätt avatud küsimusi, julgustades seeläbi partnerit pikemalt rääkima;

- hoiad huvikeskmes partnerit, tunned huvi tema vastu, mitte ei reklaami iseennast;

- õhkad positiivsust, valid pigem kerge ja positiivse vestlusteema, kui et kirud ja kurdad tõsistel teemadel;

- tasakaalu ja usalduse ehitamise huvides avad iseennast, kuid mõõdukalt, partnerit tähelepanu-fookusest kaotamata.

Mõned teemad toimivad igas kultuuriruumis

Kuid millest ikkagi rääkida võõrsil, keset võõrast kultuuriruumi ja väärtushinnanguid? Vestluse eesmärgiks on otsida seda, mis ühendab. Jõuda milleski (ükskõik kui väikeses asjas) üksmeelele. On mõned teemad, mis on aktsepteeritud kõikjal ja mis „töötavad“ igas kultuuriruumis:

- Ilm. Tüütuseni ekspluateeritud teema – ja samas siiski alati ning kõikjal kasutatav.

- Kodukant, sünnilinn ja selle erinevus/sarnasus siinsega.

- Lemmikloomad.

- Toit. Eriti kohaliku toidu eripärad (positiivses võtmes).

- Kultuuri- ja spordisündmused.

Kui sa ei ole kindel, millest rääkida, kasuta 30 päeva reeglit. See reegel aitab määrata olulised vestlusteemad. Võid mitteemotsionaalselt rääkida kõigest, mis juhtus viimase 30 päeva sees või mis leiab aset järgmise 30 päeva jooksul. Konkreetseid teemasid leiad kohalikust ajalehest, tele- ja raadiosaadetest, reklaamkuulutustest jne.

Autor: Kristel Jalak, koolitaja

Small-talk'i praktikum: 4 sammu, kuidas kontakteloovalt suhelda11. mail 2017 ja 11. oktoobril 2017SIIT.

Koolitajad: Kristel Jalak ja Kadri Kõiv

Toimub:

Vaata lisainfot

Jaga lugu
Sekretar.ee toetajad:
Liina LeitenSekretar.ee ärijuhtTel: 51 84 004
Cätlin PuhkanSekretär.ee reklaami müügijuhtTel: 53 315 700